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    DATES LIMITES POUR LES EXPÉDITIONS DES FÊTES

    Nous apprécions que vous compreniez qu'en raison de la grande quantité de commandes des Fêtes, le temps de traitement des commandes expédiées par service standard pourrait être plus long.

    DateType d'expéditionCommander avant
    Lundi 12 décembreRégions rurales et éloignées2 h 00 pm HNE
    Vendredi 16 décembreService standard2 h 00 pm HNE
    Mardi 20 décembreExpress2 h 00 pm HNE

    Frais d'expédition et délais

    Livraison totale
    Timing
    Essentiel de commande
    Être passée par
    Coût1
    RégulièreTraitement : 1 à 2 jours ouvrables+
    Livraison : 3 à 8 jours ouvrables
    s.o.Gratuit
    Express2Traitement : même jour ouvrable
    Livraison : 2 à 3 jours ouvrables
    2 h 00 pm HNE$18 - $23 CAD
    1. Les frais d'expédition seront calculés en fonction du total de la commande.
    2. Afin de traiter et d'expédier votre commande avec l'expédition express le même jour ouvrable, soumettez votre commande avant l'heure indiquée ci-dessus.

    Information sur l'expédition

    • Une signature peut être exigée à la livraison pour les envois de nuit et le 2e jour. Les colis accélérés contenant des produits qui sont réglementés pour le transport exigent une manutention supplémentaire et peuvent être expédiés le jour ouvrable suivant. Veuillez choisir l'option qui répond le mieux à vos besoins de livraison en passant à la caisse.
    • Si votre commande ne contient que des cartes-cadeaux https://www.bobbibrowncosmetics.ca/, l'expédition régulière ne vous sera pas facturée. Envoyer une carte-cadeau électronique https://www.bobbibrowncosmetics.ca/ Online par courriel est sans frais.
    • REMARQUE : le traitement de tous les achats est assujetti à l'autorisation de l'institution financière. Seuls les achats autorisés seront traités et expédiés.

    Avertissement d'adresse de livraison

    • Pour le moment, https://www.bobbibrowncosmetics.ca/ ne peut pas expédier à plus d'une adresse dans une même commande. Veuillez passer une commande séparée pour chaque adresse de livraison désignée et vérifiez l'exactitude des détails de l'adresse afin d'éviter toute erreur ou tout retard dans l'expédition.

    Livraison électronique

    • Les cartes-cadeaux électroniques https://www.bobbibrowncosmetics.ca/ Online sont envoyées par courriel. Le nom et l'adresse courriel de l'expéditeur sont inclus pour le destinataire.

    Renvoi

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    Qu'est-ce qui se passe si mon colis est perdu?

    Si l'information de suivi de votre paquet indique une confirmation de livraison mais que vous ne pouvez pas localiser le paquet livré, veuillez :

    1. 1. Vérifiez auprès des voisins et des membres de la famille
    2. 2. Regardez autour du lieu de livraison
    3. 3. Vérifiez l'avis de tentative de livraison
    4. 4. Contactez directement le transporteur qui peut vous aider davantage

    Remarque : Bobbi Brown Cosmetics Online Canada surveille les réclamations d'articles perdus, manquants, mauvais et endommagés pour détecter les abus. Les articles perdus, manquants, mauvais et endommagés doivent être signalés immédiatement dès la réception de l'envoi, et tout article qui est endommagé, pas le bon article ou manquant doit être conservé (y compris l'expéditeur). Bobbi Brown Cosmetics Online se réserve le droit de limiter ou de refuser la réexpédition ou le crédit d'une commande/d'un article dans tous les cas.

    Adresses de boîte postale et militaires/marines/diplomatiques

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    Emplacements internationaux

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